1.1 Comanda Online

a. Alegeti produsele

Folosind meniul, navigati prin magazinul virtual . Odata ce ati gasit un produs pe care doriti sa il comandati apasati pe butonul “Adauga in cos”. Daca vreti sa cumparati mai mult de un produs din acelasi sortiment, inlocuiti cifra 1 cu numarul de bucati dorite. Preturile produselor afisate pe site-ul www. lacolline.ro contin TVA dar nu includ cheltuielile aferente transportului expres pana la adresa indicata de dumneavoastra!

b. Cosul de cumparaturi

Pe masura ce va umpleti cosul, in partea de sus a paginii veti vedea in permanenta cumparaturile facute. In aceasta etapa aveti posibilitatea sa revedeti lista produselor pe care doriti sa le comandati si sa renuntati la unul sau mai multe dintre cele alese initial.

c. Alegerea transportatorului

Puteti opta pentru livrarile la tarife preferentiale pe care le efectuam prin GLS General Logistics Systems Romania SRL.

Comenzile a caror valoare a produselor comandate este mai mica de 150 lei vor achita o taxa de transport in suma de 19 lei, iar cele a caror valoare este mai mare de 150 lei vor avea transport gratuit.

Costul transportului se calculeaza in funcție de greutatea totala a coletului, incluzand ambalajul si rezerva de frig. In cazul unor localitati indepartate, curierii taxeaza suplimentar fiecare kilomentru parcurs inafara ariei lor de operare!

d. Lansarea comenzii

Pentru a comanda produsele alese apasati butonul: Trimite Comanda. Procesul de plasare a comenzii se desfasoara in intregime in aceasta etapa, prin completarea unui formular simplu ce se intinde pe o singura pagina. Va trebui sa introduceti: datele pentru facturare, adresa de livrare si numarul de telefon.
In cazul in care doriti sa va creati un cont pe www.lacolline.ro, va rugam sa bifati optiunea "Creati-va un cont" de pe pagina de plata. Crearea unui cont va ofera avantajul de a nu mai rescrie datele din formularul standard de fiecare data cand comandati produse La Colline. Este suficient sa introduceti parola si formularul se incarca singur.
Daca doriti ajutor din partea echipei noastre nu ezitati sa ne contactati la numarul de telefon 0752.084.842.

e. Confirmarea comenzii

Un e-mail de confirmare este trimis automat pe adresa folosita la efectuarea comenzii.

1.2. Comanda prin e-mail

Exista posibilitea efectuarii comenzilor prin email. In acest caz va rugam sa trimiteti toate informatiile necesare pe adresa: comenzi@lacolline.ro. Aceasta modalitate va necesita un timp mai lung pentru procesare si livrare si o recomandam doar in cazul in care metodele de la punctul 1  nu va sunt la indemana.

Date obligatorii pentru comanda prin email:
Nume, Prenume
Numar de telefon,
Adresa de e-mail

Adresa de livrare completa:
strada, numar, scara, apartament, localitate, judet, cod postal

2. Modalitati de Plata

2.1. Plata la livrare

Alegand aceasta modalitate de plata veti achita contravaloarea produselor comandate impreuna cu costurile de transport la primirea coletului. Banii vor fi platiti reprezentantului firmei de curierat care va preda pachetul cu produse lactate La Colline.

2.2. Plata cu Ordin de Plata

Puteti efectua plata pentru comanda dumneavoastra prin transfer bancar printr-un ordin de plata. In acest caz bunurile comandate vor ajunge la dumneavoastra mai tarziu decat in cazul platii la livrare.
In cazul in care optati pentru aceasta modalitate de plata va rugam sa ne contactati prin posta electronica sau telefon pentru a va confirma ca produsele dorite de dumneavoastra se afla pe stoc sau pentru a va transmite o factura proforma.
Expedierea coletului va fi facuta dupa ce banii au ajuns in contul nostru bancar.

Datele firmei noastre sunt:

SC Euro Lact Prest Com SRL 

Nr. Ord. Reg. Com.: J40 / 9232 / 2006;

CUI: RO 18737839

Str. Steaua Sudului, nr. 15

Com. Jilava, jud. Ilfov

IBAN: RO61BACX0000001755522000

Banca: UNICREDIT BANK BUCURESTI

2.3. Plata cu Cardul

Plata comenzilor dvs se poate face cu cardul bancar prin intermediul paginii.

3. Modalitati de Livrare

Euro Lact – La Colline efectueaza livrarile folosind serviciile de curierat rapid. Produsele comandate pot ajunge la dumneavoastra in 24-72 ore de la plasarea comenzii.
Aveti posibilitatea sa optati pentru livrararile la tarife preferentiale pe care le efectuam prin GLS General Logistics Systems Romania SRL.
In cazul clienților care au un contract sau o preferinta pentru o anumita firma de curierat, livram cu plăcere prin firma agreata si indicata de acestia.
Produsele sunt transportate in ambalaj izoterm cu rezerva de frig.
Nu se fac livrari sambata si duminica.

Preturile produselor afisate pe site-ul www. lacolline.ro contin TVA dar nu includ cheltuielile aferente transportului expres pana la adresa indicata de dumneavoastra!

In functie de preferintele dumneavoastra va rugam sa alegeti una din urmatoarele modalitati de plata.

1. Plata la livrare

Alegand aceasta modalitate de plata veti achita contravaloarea produselor comandate impreuna cu costurile de transport la primirea coletului. Banii vor fi platiti reprezentantului firmei de curierat care va preda pachetul cu produse lactate La Colline.

2. Plata cu Ordin de Plata

Puteti efectua plata pentru comanda dumneavoastra prin transfer bancar folosind un ordin de plata. In acest caz bunurile comandate vor ajunge la dumneavoastra mai tarziu decat in cazul platii la livrare.

In cazul in care optati pentru aceasta modalitate de plata va rugam sa ne contactati prin poata electronica sau telefon pentru a va confirma ca produsele dorite de dumneavoastra se afla pe stoc sau pentru a va transmite o factura proforma.

Expedierea coletului va fi facuta dupa ce banii au ajuns in contul nostru bancar.
Datele firmei noastre sunt:

SC Euro Lact Prest Com SRL 

Nr. Ord. Reg. Com.: J40 / 9232 / 2006;

CUI: RO 18737839

Str. Steaua Sudului, nr. 15

Com. Jilava, jud. Ilfov

 IBAN: RO61BACX0000001755522000

Banca: UNICREDIT BANK BUCURESTI

3. Plata cu Cardul

Plata comenzilor dvs se poate face cu cardul bancar prin intermediul paginii

Preturile afisate pe site-ul www. lacolline.ro contin TVA dar nu includ cheltuielile aferente transportului expres pana la adresa indicata de dumneavoastra!